SPX Information Services - Servizi per l'Informazione Tecnica
SPX Information Services nasce dall'esperienza trentennale e dalle competenze specifiche di DECA e supporta da anni le migliore aziende nell'industria manifatturiera nel servizio post-vendita. U'azienda composta da oltre 80 persone esclusivamente dedicata ai Servizi di Informazione Tecnica.
Un mix di competenze di processo, di project management, informatiche, di prodotto e di servizio, una continua attenzione al Cliente e all'innovazione, creano un elevato livello di servizio ed un rapporto di fiducia costante con i nostri Clienti.
Siamo convinti che l'Informazione Tecnica sia un ottimo strumento di differenziazione verso il mercato e la concorrenza, costruendo attorno al prodotto una gamma di servizi a valore aggiunto, in grado di creare un rapporto di fiducia e di brand loyalty verso il consumatore finale.
Manualistica Tecnica
SPX Information Services offre a diversi livelli, soluzioni e servizi verticali per la Documentazione Tecnica. Sviluppiamo per i nostri Clienti:
Manuali di Officina e di Riparazione
Manuali d'Uso e Manutenzione
Schemi Elettrici funzionali
Cataloghi Parti di Ricambio
Cataloghi Commerciali
Tempari di Garanzia
Traduzioni
Stampa
Servizio di Outsourcing
SPX Information Services e' in grado di offrire il servizio di outsorcing completo, dalla redazione, alla stampa, fornendo una soluzione chiavi in mano altamente personalizzato. Grazie ad un rapporto di partnership perfettamente integrato con il Cliente, abbiamo l'obiettivo di eliminare per il Cliente ogni tipo di preoccupazione, creando e fornendo al momento giusto il documento corretto. Un servizio che garantisce la massima efficienza, il giusto focus sul risultato ed un elevato controllo dei costi.
Soluzioni Software dedicate
SPX Information Services grazie alla sua trentennale esperienza nel settore e alle competenze infomartiche, ha svilupatto soluzioni software dedicate, in grado di aumentare l'efficienza di produzione e la flessibilita' nel proporre e "vestire" la Documentazione Tecnica sempre piu' come servizio a valore aggiunto. Tra le nostre soluzioni:
Schemi Elettrici interattivi
Soluzioni per la redazione e pubblicazione on-line Cataloghi Ricambi
Soluzioni di e-commerce
Configuratore della Documentazione Tecnica
Soluzioni di impaginazione e pubblicazione automatica
Soluzioni di redazione XML (XMLCompass)
Sistema per la Documentazione Integrata
Interfacciamento con ERP
Content Management Systems
Training
SPX Information Services supporta i propri Clienti nell'intero processo della formazione tecnica offrendo servizi di:
Progettazione
Segreteria
Erogazione
Logistica
Call Center
Questionari pre e post corso
Documentazione per l'aula ed il Trainer
TTT (Train the Trainer)
Multimedia
CBT (Computer Based Training)